de kleine lettertjes - en waarom wehkamp en neckermann niet deugen...
Mijn iPod had het begeven, dus ik speurde even wat rond op internet en vond een goedkope aanbieding bij Wehkamp, een oud, en, dacht ik in mijn onnozelheid, betrouwbaar postorderbedrijf dat belooft dat als je voor 22.00 uur een bestelling doet je die de volgende dag ook in huis hebt. Dat viel een beetje tegen, want hoewel ik meteen met iDeal betaald had kreeg ik eerst een mailtje dat de levertijd in dit geval één week bedroeg. Nog geen ramp, maar voordat die week verstreken was kwam er wéér een mailtje met de melding dat er nog een week bij kwam. Om een lang verhaal kort te maken: na drie weken heb ik mijn bestelling geannuleerd. Mijn geld werd, dat moet ik wel zeggen, meteen teruggestort.
De iPod heb ik vervolgens besteld bij www.CameraNU.nl , waar ik eerder al eens een printer en een camera had aangeschaft, tot volle tevredenheid. Ze blijken inmiddels veel meer dan alleen camera’s te verkopen en ze beweren dat je, als je iets bestelt vóór 22.30 uur, je dat de volgende dag in huis hebt. Door mijn ervaring met Wehkamp was ik wat sceptisch, maar het toeval wil dat ik om één minuut vóór half elf ’s avonds mijn bestelling had afgerond en dat het pakje de volgende ochtend om tien uur aangetekend werd afgeleverd. Gratis. Kijk, dat is nu eens een opmerkelijk verschil. Daar kan ik spontaan enthousiast van worden, en daarom wil ik bij deze even gratis reclame maken voor www.cameranu.nl .
Een ander verhaal is Neckermann, dat niet voor niets aan de rand van de afgrond staat. Kijk even naar de reclame hier rechts. Je koopt voor 2,95 een seizoen van een TV-serie en je krijgt een gratis dvd-speler. Bij mij gaan dan alle alarmbelletjes rinkelen en ik ga meteen op zoek naar de kleine lettertjes. Daar moet je in dit geval héél goed en diep naar zoeken, en als je die helemaal goed gelezen hebt ben je er achter dat je voor die 2,95 alleen dat eerste seizoen gekocht hebt, en dat je verder vast zit aan een abonnement op alle andere seizoenen van Law & Order (of CSI, ook zo’n serie waar eindeloos veel seizoenen van zijn) die per seizoen aanzienlijk meer kosten. En, let op: de gratis dvd-speler wordt verzonden samen met het laatste seizoen… Nu staan er op het plaatje al tien, maar er zijn er nog véél meer, dus je trapt in een val waar je de consequenties niet van overziet. Gore oplichterspraktijken dus. Maar ja, er staat inderdaad “gratis dvd-speler bij uw collectie” en die collectie is uiteraard pas compleet als je alle seizoenen in huis hebt…